Cuantos tipos de comunicacion hay y sus caracteristicas
La comunicación ascendente fluye desde los empleados hacia la dirección de una empresa. La empatía y la escucha activa son habilidades clave en este tipo de comunicación. Es fundamental para el autoconocimiento y la regulación emocional. Un canal abierto de comunicación ascendente fomenta la participación y el compromiso.
Promueve el trabajo en equipo y el intercambio de ideas. Se caracteriza por su estructura y protocolización. La comunicación masiva se dirige a una audiencia amplia y heterogénea. Su interpretación es contextual y puede variar entre culturas.
Se caracteriza por la interacción directa y el intercambio de información. Transmite información sobre políticas, objetivos y procedimientos. Facilita la coordinación de tareas y la resolución de problemas. Reflexionamos sobre nuestras ideas, sentimientos y experiencias.
Facilita la identificación de problemas y la implementación de mejoras. La comunicación no verbal engloba gestos, expresiones faciales y tono de voz. Su característica principal es la transmisión explícita del mensaje, utilizando un código lingüístico compartido. Su objetivo principal es informar, persuadir o entretener.
La comunicación formal sigue los canales establecidos dentro de una organización. La comunicación interpersonal se produce entre dos o más personas. Es especialmente efectiva para captar la atención y simplificar información compleja.
Su impacto puede ser inmediato y perdurable. Utiliza medios como la televisión, la radio y el internet.